§ 1 Geltungsbereich

1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Taxi Direct Wiesbaden (im Folgenden: Auftragnehmer) und dem Kunden (im Folgenden: Auftraggeber).
2 Mit der Auftragserteilung erkennt der Auftraggeber diese AGB als verbindlichen Vertragsbestandteil an. Abweichende Geschäftsbedingungen des Auftraggebers finden keine Anwendung.
3 Die AGB gelten für alle nationalen und internationalen Personenbeförderungen sowie Boten- und Sonderfahrten mit Kraftfahrzeugen.
4 Zwingende gesetzliche Vorschriften, insbesondere aus dem Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB), bleiben unberührt.

§ 2 Pflichten des Auftragnehmers

1 Der Auftragnehmer erbringt die vereinbarten Leistungen sorgfältig, zuverlässig und unter Wahrung der Interessen des Auftraggebers.
2 Alle eingesetzten Fahrzeuge entsprechen den gesetzlichen Vorschriften und werden regelmäßig gewartet.
3 Die Beförderung erfolgt durch erfahrene und qualifizierte Fahrer.

§ 3 Vertragsparteien

1 Der Beförderungsvertrag kommt ausschließlich zwischen dem Auftragnehmer und dem Auftraggeber zustande.
2 Fahrer oder Subunternehmer sind nicht berechtigt, eigenständig vertragliche Vereinbarungen im Namen des Auftragnehmers abzuschließen. Änderungen oder Zusatzaufträge müssen direkt mit dem Auftragnehmer vereinbart werden.

§ 4 Informationspflicht des Auftraggebers

1 Der Auftraggeber ist verpflichtet, bei Auftragserteilung vollständige und richtige Angaben zu machen, insbesondere zu:
◦ Abhol- und Zieladresse, Datum und Uhrzeit, Anzahl der Fahrgäste, Gepäckumfang.
◦ Besonderheiten wie Mitnahme von Tieren, Kinderbeförderung, Rollstuhlnutzung.
◦ Art des Transportgutes bei Botenfahrten (z. B. Wertgegenstände, gefährliche oder verderbliche Güter).
2 Unterbleiben diese Angaben oder sind sie unvollständig, kann der Auftragnehmer die Beförderung verweigern oder anpassen. Hierdurch entstehende Kosten trägt der Auftraggeber.

§ 5 Stornierung & Widerruf

1 Storniert der Auftraggeber eine Fahrt weniger als 24 Stunden vor Fahrtbeginn, fallen folgende Stornogebühren an:
◦ unter 24 Stunden: 50 % des Fahrpreises
◦ unter 4 Stunden: 75 % des Fahrpreises
◦ unter 3 Stunden: 100 % des Fahrpreises
2 Erfolgt die Stornierung mehr als 24 Stunden vor Fahrtbeginn, ist diese kostenfrei.
3 Bei Nichterscheinen des Fahrgastes („No-Show“) wird der volle Fahrpreis fällig.
4 Gesetzliche Widerrufsrechte von Verbrauchern bleiben unberührt.

§ 6 Vertragsabschluss

1 Ein Vertrag kommt zustande durch:
◦ mündliche oder telefonische Bestellung,
◦ Online-Buchung oder Nutzung eines Buchungsformulars,
◦ Bestätigung durch den Auftragnehmer.
2 Der vereinbarte Fahrpreis ist Grundlage des Vertrags. Fahrten per Taxameter werden nach den geltenden Tarifen berechnet.

§ 7 Zahlungsbedingungen

1 Fahrpreise sind sofort nach Beendigung der Fahrt in bar, per EC-/Kreditkarte oder über andere vereinbarte Zahlungsmethoden fällig.
2 Bei Rechnungsstellung gilt ein Zahlungsziel von 14 Tagen. Danach fallen Verzugszinsen gemäß § 288 BGB sowie Mahngebühren an.
3 Der Auftragnehmer behält sich das Recht vor, bei Zahlungsverzug weitere Fahrten nur gegen Vorkasse durchzuführen.

§ 8 Wartezeiten

1 Bei Abholungen gilt eine kostenfreie Wartezeit von 5 Minuten. Danach werden je angefangene Viertelstunde berechnet:
◦ Taxi: 12,50 €
◦ Premiumfahrzeug: 15 €
◦ Van: 17,50 €
◦ Bus: 87,50 €
2 Bei Flughafentransfers sind 45 Minuten Wartezeit ab der tatsächlichen Landung inkludiert. Danach erfolgt eine Berechnung gemäß den oben genannten Sätzen.

§ 9 Verhalten & Pflichten der Fahrgäste

1 Fahrgäste sind verpflichtet, sich während der Fahrt an die geltenden Sicherheitsvorschriften (insbesondere Anschnallpflicht) zu halten.
2 Kinder dürfen nur in geeigneten Rückhalteeinrichtungen befördert werden. Diese sind vom Auftraggeber bereitzustellen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
3 Grobe Verschmutzungen des Fahrzeugs werden mit einer Reinigungspauschale von bis zu 150 € berechnet.
4 Mutwillige Beschädigungen führen zu Schadenersatzforderungen.

§ 10 Haftung

1 Der Auftragnehmer haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen sind.
2 Bei leichter Fahrlässigkeit wird nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten gehaftet.
3 Für Verspätungen durch höhere Gewalt (z. B. Stau, Unfall, Unwetter) übernimmt der Auftragnehmer keine Haftung.

§ 11 Datenschutz

1 Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der DSGVO.
2 Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies für die Durchführung der Beförderung erforderlich ist (z. B. an Fahrer).
3 Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung auf unserer Website enthalten.

§ 12 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. Es gilt ausschließlich deutsches Recht. Gerichtsstand ist Wiesbaden, soweit gesetzlich zulässig.